Preguntas más frecuentes

El personal de asesoría de Ofertarjeta ha elaborado esta lista de preguntas frecuentes con el fin de que todos los clientes de Ofertarjeta puedan encontrar rápidamente la información que necesiten.

Para conseguir la tarjeta regalo que necesite, navegue por nuestro catálogo de tarjetas ¡o utilice nuestra herramienta de búsqueda para encontrarla más rápidamente! ¡Obtendrá el código de su tarjeta inmediatamente después del pago!

A día de hoy, solamente puede adquirir su tarjeta regalo a través de tarjeta bancaria. En cuanto haya disponibles nuevos métodos de pago, se lo haremos saber inmediatamente.

¡Recibirá su tarjeta inmediatamente después de comprarla! El código de su tarjeta regalo aparecerá en la página de confirmación del pago y, además, se lo enviaremos por correo electrónico. Así, ¡podrá utilizar el código de su tarjeta automáticamente tras recibirlo!

Cuidado: algunas tarjetas regalo solamente son válidas en ciertos países. ¡Tenga esto en cuenta a la hora de elegir una tarjeta! No se preocupe: nos aseguraremos de indicarle si la tarjeta regalo está disponible en su país o no.

Si ha olvidado la contraseña con la que accedía a su área personal, ¡no se preocupe! Solo tiene que hacer clic en «He olvidado mi contraseña» o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Utilizar su código es muy sencillo: solo tiene que dirigirse a la aplicación vinculada a la tarjeta regalo que acaba de adquirir. A continuación, simplemente deberá introducir el código en el campo correspondiente ¡y la cantidad correspondiente de la tarjeta regalo se transferirá a su cuenta!